Última actualización: 9 de junio de 2026
Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso de la aplicación Stampi y de este sitio web, ambos de Emov Studio. No constituyen asesoramiento legal; para una orientación adaptada a su caso, consulte a un abogado calificado.
Aceptación de los términos
Al crear una cuenta o utilizar la aplicación Stampi o este sitio web, usted acepta estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte, le pedimos que no utilice el servicio. El uso continuado tras una actualización constituye la aceptación de los cambios.
El servicio Stampi
Stampi es una plataforma de fidelización digital que permite a los negocios ofrecer tarjetas de sellos y a sus clientes coleccionarlas desde el teléfono. La app para clientes es gratuita para el consumidor final. El servicio para negocios se contrata por separado mediante un acuerdo comercial con Emov Studio, donde se confirman las funciones, la disponibilidad y los precios.
Cuentas y elegibilidad
Para usar Stampi debe proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. Usted es responsable de la actividad realizada desde su cuenta y de mantener segura su credencial de acceso. El personal de un negocio actúa únicamente dentro del alcance del comercio al que pertenece.
Uso aceptable
Usted se compromete a usar Stampi de buena fe. Queda prohibido falsificar o manipular sellos, canjes o códigos, intentar vulnerar la seguridad del servicio, realizar ingeniería inversa de la aplicación o usarla para fines ilícitos o que perjudiquen a otros usuarios o negocios.
Sellos y recompensas
Los sellos y las recompensas no tienen valor en efectivo, no son transferibles y no se canjean por dinero. Cada negocio define su recompensa, las condiciones y la cantidad de sellos necesarios, y es responsable de entregar el premio ofrecido. Emov Studio provee la plataforma tecnológica; no es responsable del producto o servicio que cada negocio entregue como recompensa.
Responsabilidades del negocio
Si usted utiliza Stampi como negocio, declara que cuenta con los derechos sobre el logotipo y el contenido que sube, se compromete a honrar las recompensas que ofrece, a usar el servicio conforme a la ley y a gestionar de forma adecuada la relación con sus propios clientes.
Indemnización
Si usted usa Stampi como negocio, se compromete a mantener indemne a Emov Studio frente a reclamaciones de terceros que surjan del contenido que sube, de las recompensas que ofrece o entrega, del incumplimiento de estos términos, o del uso indebido del servicio por su parte o por su personal. Esta obligación se aplica en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
Propiedad intelectual
La aplicación Stampi, su marca, su diseño, sus textos y sus imágenes son propiedad de Emov Studio o se usan bajo licencia. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa por escrito. El logotipo y el contenido que cada negocio sube siguen siendo de su titular.
Tiendas de aplicaciones (Apple App Store y Google Play)
Si descarga la app Stampi desde la App Store de Apple o desde Google Play, además de estos términos acepta las condiciones de la tienda correspondiente. Apple y Google no son parte de estos términos, no son responsables de la aplicación ni de su contenido y no prestan soporte sobre ella; cualquier consulta sobre la app debe dirigirse a Emov Studio. Usted declara que no se encuentra en un país sujeto a embargo ni figura en listas de partes restringidas, y se compromete a cumplir las reglas de la tienda desde la que descargó la app. Apple y sus filiales son beneficiarios de estos términos en lo relativo al uso de la app descargada desde la App Store.
Disponibilidad y cambios
Nos esforzamos por mantener Stampi disponible y funcionando bien, pero el servicio se ofrece tal cual y puede sufrir interrupciones, cambios o mejoras. Podemos modificar, suspender o descontinuar funciones; cuando un cambio afecte el servicio contratado por un negocio, se gestionará conforme al acuerdo comercial correspondiente.
Suspensión y terminación
Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde la app o escribiéndonos. Podemos suspender o cancelar el acceso a Stampi si se incumplen estos términos, si se detecta un uso fraudulento o que ponga en riesgo el servicio o a otros usuarios, o si la ley nos lo exige; cuando sea razonable, se lo avisaremos antes. Al cerrarse la cuenta, sus datos se tratan conforme a la Política de privacidad: anonimizamos sus datos personales y conservamos el historial de forma anonimizada. La terminación no afecta los derechos ni las obligaciones ya generados.
Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley, Emov Studio no será responsable de daños indirectos o incidentales derivados del uso o la imposibilidad de uso de Stampi, ni de la conducta de los negocios o de los usuarios dentro de la plataforma. El servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo más allá de las exigidas por la legislación aplicable.
Disposiciones generales
Si alguna cláusula de estos términos se considera inválida o inaplicable, las demás seguirán en vigor. El hecho de que no exijamos el cumplimiento de una disposición en un momento dado no implica que renunciemos a hacerlo después. Estos términos, junto con la Política de privacidad y cualquier acuerdo comercial aplicable, constituyen el acuerdo completo entre usted y Emov Studio sobre el uso de Stampi. Usted no puede ceder estos términos sin nuestro consentimiento; Emov Studio puede cederlos a una entidad sucesora o vinculada. No seremos responsables por incumplimientos causados por hechos fuera de nuestro control razonable.
Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por la legislación que resulte aplicable. Cualquier controversia se procurará resolver de buena fe y, de ser necesario, se someterá a los tribunales competentes que correspondan. Si tiene preguntas sobre estos términos, escríbanos a [email protected].