Tutoriales
Pague su factura por transferencia
Abra su factura, toque "Pagar factura", transfiera el monto exacto, suba su comprobante y nosotros confirmamos el pago.
Este tutorial explica, paso a paso, cómo pagar su plan de Stampi por transferencia bancaria sin salir de la app. Usted transfiere desde su banco, sube la foto del comprobante y nosotros lo revisamos para confirmar su pago.
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Vea el recorrido completo en video
¿Prefiere verlo antes de seguir los pasos? Este video recorre todo el proceso de principio a fin. El paso a paso de abajo lo acompaña con las mismas pantallas.
Antes de empezar
Tres cosas que conviene saber:
Transfiera el monto exacto
La pantalla "Cómo pagar" le muestra el "Monto a pagar" y la fecha límite. Transfiera exactamente ese monto, en dólares, a una de las cuentas que aparecen en la app.
El comprobante es su prueba de pago
Después de transferir, suba una foto o captura del comprobante que le da su banco. Puede ser una imagen de hasta 10 MB.
Enviado no es lo mismo que confirmado
Al enviar el comprobante, su factura queda "En revisión". Nosotros lo verificamos y confirmamos el pago. Mientras tanto no tiene que hacer nada más.
Su factura está lista
Cuando su factura está lista, la pantalla Mostrador le muestra el aviso "Tu factura está lista" con la fecha límite de pago. Tóquelo para abrirla.
Toque "Pagar factura"
En "Plan y pagos" ve su "Factura actual": el monto, el período que cubre y la fecha de pago. Toque "Pagar factura".
Transfiera el monto exacto
La pantalla "Cómo pagar" le muestra el "Monto a pagar" y las cuentas donde puede transferir. Abra la cuenta de su banco para ver el titular y el número de cuenta, cópielo con el botón de copiar y haga la transferencia desde la app de su banco.
Atención: Transfiera el monto exacto que aparece en "Monto a pagar". Así podemos identificar su pago sin demoras.
Suba su comprobante
Vuelva a Stampi y, en "Sube tu comprobante", toque "Cámara" para tomarle foto o "Galería" para elegir la captura que le dio su banco. Verá la imagen adjunta; si se equivocó, toque "Cambiar".
Agregue la referencia y envíe
Si quiere, toque "Agregar referencia (opcional)" y escriba la referencia del pago y el monto que envió. Luego toque "Enviar comprobante".
Consejo: El número de referencia de su banco nos ayuda a encontrar su transferencia más rápido.
Listo: su pago está en revisión
Verá el mensaje "Comprobante enviado. Tu pago está en revisión." y su factura cambia a "Pago enviado". Nosotros revisamos el comprobante y confirmamos su pago.
Nota: ¿Subió el comprobante equivocado? Toque "Enviar otro comprobante" y suba el correcto.
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